Jede Begegnung mit dem Fremden – sei es eine unbekannte Person, eine ungewohnte Situation oder die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams – ist zunächst von Unsicherheit geprägt. Diese Unsicherheit lässt sich reduzieren, wenn eine begründete Wahrscheinlichkeitserwartung darüber besteht, wie das Gegenüber auf bestimmtes Verhalten voraussichtlich reagieren wird. Genau an diesem Punkt setzt meine Arbeit an.

 

Interkulturelle Kompetenz, wie sie für eine erfolgreiche internationale Zusammenarbeit, für multikulturelle Teams in Unternehmen und Behörden sowie für den täglichen Umgang in einer vielfältigen Gesellschaft erforderlich ist, entwickelt sich nicht von selbst. Sie bedarf gezielter Unterstützung durch adäquate Trainings und Workshops, die idealerweise bereits vor Beginn interkultureller Zusammenarbeit ansetzen und konsequent auf die jeweiligen Mitarbeitenden und deren Aufgabenbereiche zugeschnitten sind.

 

Im Rahmen interkultureller Trainings betreten die Teilnehmenden zunächst unbekanntes Terrain. Eigene Denk-, Verhaltens-, Arbeits- und Kommunikationsweisen werden mit anderen kulturellen Perspektiven konfrontiert und reflektiert. Dabei werden Unterschiede ebenso wie Gemeinsamkeiten herausgearbeitet und verständlich erläutert. Schnell wird deutlich: Kulturen sind weder besser noch schlechter als andere – sie sind unterschiedlich. Gerade in diesen Unterschieden liegt ein erhebliches kreatives und innovatives Entwicklungspotenzial – insbesondere für die Arbeit in multikulturellen Teams innerhalb von Unternehmen und Behörden.

 

Mein Anliegen ist es daher, Mitarbeitende aus Unternehmen und Behörden für das Fremde zu sensibilisieren und zu begeistern, sie zu befähigen, interkulturelle Herausforderungen eigenständig zu bewältigen, authentisch in ihren Entscheidungen zu bleiben und konstruktiv mit kulturellen Unterschieden umzugehen. Auf diese Weise können nachhaltige Synergieeffekte in der Zusammenarbeit entstehen.

 

In meinen Trainings lernen die Teilnehmenden nicht nur fremde Denk-, Verhaltens-, Arbeits- und Kommunikationsweisen kennen, sondern entwickeln darüber hinaus Verständnis, Toleranz, Sensibilität und Empathie für andere Kulturen und Arbeitsweisen. Sie erwerben die Fähigkeit, den Umgang und die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams, in Unternehmen wie auch in Behörden, bewusst, respektvoll und möglichst konfliktfrei zu gestalten. Der Lernprozess ist dabei stets interaktiv, praxisnah und an den konkreten Arbeitsalltag angepasst.

 

Insbesondere das deduktive Lernvorgehen, die enge Verzahnung von Theorie und Praxis sowie maßgeschneiderte Trainingskonzepte fördern Eigeninitiative, Motivation, Kommunikationsfähigkeit innerhalb der Gruppe sowie die Lernbereitschaft und -fähigkeit der Mitarbeitenden. Gleichzeitig wird der Lernprozess beschleunigt und nachhaltig vertieft.

 

Die Ermittlung der Trainingsinhalte erfolgt mithilfe eines von mir entwickelten Analysefragebogens. Bei fortgeschrittener interkultureller Zusammenarbeit eignen sich Aufbautrainings und Workshops; bei spezifischen Fragestellungen biete ich zudem individuelles Coaching oder gezielte Beratung an – sowohl für Unternehmen als auch für Behörden.

 

Meine Arbeit trägt dazu bei, das gegenseitige Verständnis zwischen Kulturen zu vertiefen, die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams zu erleichtern und das Interesse an kulturellen Unterschieden zu wecken. Ziel ist es, Abstand von der Vorstellung zu nehmen, es gebe nur einen „richtigen“ Weg zu denken, zu urteilen und zu handeln – und stattdessen Vielfalt als Bereicherung und Erfolgsfaktor zu begreifen.